|
INTRODUZIONE
Fin dalla nascita dell’organizzazione scientifica del lavoro, accademici ed esperti di management aziendale hanno prodotto modelli di business focalizzati sull’industria ed in particolare sull’ottimizzazione delle operation e dei processi produttivi. Poco, o relativamente poco in relazione all’importanza del settore, è stato fatto per i servizi. Quasi si trattasse di un comparto di secondo livello. Dati ufficiali dell’Unione Europea del 2009, sottolineano che essi rappresentano il 70,5% del GDP UE, contro il 27,3% dell’industria e il 2,1% dell’agricoltura e che il Business Process Outsourcing (BPO) aumenta del 4%-5% l’anno.
L’evoluzione sociale dell’uomo aumenta costantemente la gamma dei servizi richiesti e offerti dal mercato, ma il grande impulso subito dal settore è soprattutto conseguenza della pratica di terziarizzazione di molte attività d’impresa sviluppatasi nell’ultimo quinquennio. La competitività planetaria che turba i sonni di molti manager e l’attuale crisi economica impongono di snellire ulteriormente i sistemi di governo delle nostre aziende, decentrando a professionisti del settore tutto ciò che non è ‘core business’.
Al recente summit mondiale di supply management di Las Vegas, accademici ed esperti del mondo del lavoro hanno sottolineato che buona parte degli acquisti di materiali indiretti sarà sempre di più gestita da service provider e che attività di manutenzione macchine, impianti ed edifici in genere, è bene sia affidata ad esperti del settore. Buona volontà e superpresenzialismo nei siti di lavoro non sempre si coniugano infatti con efficacia ed efficienza, e competere oggi significa eccellere in tutto.
Il Negotiorum Doctrina che proponiamo alla Sua attenzione, intende stimolare un dibattito costruttivo tra mondo accademico, imprese e manager su un tema di primaria importanza, che se gestito in termini professionali, consente di ridurre investimenti e costi.
AGENDA IN PROGRESS
|
|
|
|
9.00 |
Registrazione Partecipanti e colazione di benvenuto
|
|
9.30 |
Apertura dei lavori a cura di Laura Echino -
Presidente ADACI Sezione Piemonte |
|
|
|
|
9.40 |
SERVIZI, UN SETTORE CHIAVE NELL'OTTICA DEL DECENTRAMENTO E RISPARMIO
Dott. Giovanni Atti - ADACI |
|
|
|
|
10.00 |
KPI E BALANCED SCORECAD
Prof. Roberto Schiesari e Prof. Nicola Miglietta - Università di Torino Facoltà di Economia |
| |
|
| 11.00 |
Coffee Break |
|
|
|
|
11.20 |
Ripresa dei lavori a cura del Chairman |
|
|
|
|
11.30 |
L'INDUSTRIALIZZAZIONE DEI CALL CENTER
Ing. Gabriele Moretti - Amministratore Delegato CONTACTA |
|
|
|
|
12.00 |
OUTSOURCING DEI SERVIZI LOGISTICI
Ing. Alfredo Costa - Business Development Director GEODIS LOGISTICS |
|
|
|
|
12.20 |
L'IMBALLO, MATTONE FONDAMENTALE NELLA FILIERA LOGISTICA
Sig. Giovanni Arletti - Chimar |
| |
|
|
12.40 |
(Q&A) |
|
|
|
|
13.00 |
Pranzo |
|
|
|
|
14.00 |
Apertura dei lavori a cura del Chairman |
|
|
|
|
14.10 |
MANUTENCOOP |
|
|
|
|
14.40 |
INTERVENTO UNIVERSITA'
Prof. Riccardo Lanzara - Università di Pisa |
|
|
|
|
15.10 |
TESTIMONIANZA FERRERO
Dott. Ceresa |
|
|
|
|
15.40 |
TUTELA DEI DIRITTI WEB
Prof. Oreste Calliano, Docente di Strategie giuridiche d’impresa - Facoltà di Economia di Torino
|
|
|
|
|
16.10 |
Tavola rotonda: ADACI CHIAMA LE UNIVERSITA’ |
|
|
|
|
16.30 |
Fine lavori e aperitivo di saluto |
Per visualizzare la locandina: clicca qui
Per iscrizioni, compila il modulo
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
Non Soci: € 300+ IVA
Soci ADACI: € 100 + IVA
Gratuito per i Soci Certificati e per chi ha partecipato ad un evento formativo ADACI nel 2009
Per informazioni: Sig.ra Maria Romano - tel. 011/2257467 - sez.piemonte@adaci.it | 
10 GIUGNO 2010 - TORINO - NEGOTIORUM DOCTRINA IV
